Conditions d'utilisation

1. Services offerts

Phidel Électrique offre les services suivants :

• Conseil et conception
• Systèmes solaires photovoltaïques
• Systèmes de stockage par batteries (Tesla Powerwall, Sigenergy SigenStor)
• Installation et mise en service
• Entretien

2. Devis et tarification

Tous nos devis sont :

• Gratuits et sans engagement
• Valides pour une période de 30 jours
• Basés sur une évaluation technique de votre propriété
• Sujets à modification en cas de changement des spécifications

3. Délais d'installation

Les délais sont indiqués dans votre soumission. Ils dépendent de l'approbation d'Hydro-Québec, de la disponibilité des équipements et de la complexité du projet.

4. Garanties

Garantie sur nos travaux

La garantie sur nos travaux est précisée à votre contrat.

Garantie des équipements

Les équipements sont couverts par la garantie de leur fabricant, que nous vous remettons avec votre contrat (par exemple 10 ans pour le Tesla Powerwall 3).

5. Vos engagements

Vous vous engagez à :

• Nous donner un accès sécuritaire aux lieux de l'installation
• Obtenir les permis municipaux nécessaires (nous pouvons vous accompagner)
• Nous informer de toute modification ou de tout problème technique
• Respecter les échéances de paiement convenues
• Nous donner accès à l'installation pour son entretien, au besoin

6. Paiement et facturation

Un acompte, dont le montant est indiqué au contrat, est payable à la signature. Le solde est payable à la fin des travaux, sur facture.

Paiement par virement Interac ou par chèque. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées.

7. Annulation

Lorsque la Loi sur la protection du consommateur s'applique, notamment pour un contrat conclu à votre domicile, vous pouvez annuler le contrat dans les délais et selon les conditions qu'elle prévoit.

8. Responsabilité et assurances

Phidel Électrique détient :

• une assurance responsabilité civile professionnelle ;
• une licence valide de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ 5821-4446-01) ;
• les certifications de Tesla et d'autres fabricants ;
• le statut de membre de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ).

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre site web, incluant les textes, images, logos et designs, sont protégés par les droits d'auteur et appartiennent à Phidel Électrique.

10. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux du Québec.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.